2016-02-23
争创标识:“服务在客户开口之前”
------争创省级巾帼文明示范岗
争创口号:“服务在客户开口之前”
争创目标:建一流团队
树一流形象
创一流服务
展一流风采
监督电话:85261113 85261130
①文明服务承诺:“窗口不缺岗,工作无差错,办事讲原则,服务讲热情”
②文明服务要求:“来有迎声,问有答声,走有送声”
③文明服务目标:“倾听您的声音,服务在您身边”
①要热爱社会,热爱工作;不敷衍塞责,不推卸责任。
②要热爱、尊重、了解、关心群众;不冷漠、不偏爱、不徇私。
③要刻苦学习,勇于探索,大胆创新;不固步自封,墨守成规,不求上进。
④要相互尊重,团结协作;不要斤斤计较,拨弄是非。
⑤要勤俭节约、爱惜公物;不要大手大脚,铺张浪费,不拘小节。
⑥要吃苦耐劳、乐于奉献;不要怕苦怕累,怨声载道。
⑦要热情服务,抢困难,送方便;不要态度生硬推诿责任。
⑧要团结同事,严于律己,宽以待人,处处为集体增添光彩;不要做有损集体
利益的事情。
⑨要精神饱满,举止端庄,和蔼可亲,礼貌待人;不要萎靡不振,粗言秽语,
重手重脚。
⑩要衣着服饰整洁大方,打扮适度;不要奇装异服,浓妆艳抹,影响工作。